Pagos en KineoPass

Cómo funcionan los pagos en KineoPass

El dinero de las inscripciones es procesado por Asaas, institución autorizada por el Banco Central de Brasil. Aquí entiendes qué significa eso, en la práctica.

Serviços financeiros Asaas — instituição autorizada pelo Banco Central
Servicios financieros prestados por Asaas Gestão Financeira S.A.
Quién hace qué

Dos empresas, roles bien separados

KineoPass cuida de la experiencia deportiva. Asaas cuida del dinero, como institución financiera regulada.

KineoPassPlataforma deportiva

Plataforma de eventos deportivos amateurs. Conectamos atletas con organizadores, creamos la experiencia — checkout, perfil, fidelidad — y ofrecemos atención especializada en deporte.

  • Catálogo de eventos y checkout
  • Pasaporte del Atleta y KineoPass Club
  • Soporte al atleta y al organizador
  • Integraciones con cronometraje
Serviços financeiros Asaas — instituição autorizada pelo Banco CentralInstitución financiera

Institución de pago autorizada por el Banco Central de Brasil. Procesa transacciones, mantiene cuentas digitales para organizadores, ejecuta transferencias y garantiza el cumplimiento regulatorio.

  • Cobros vía Pix, boleto y tarjeta
  • Cuenta en garantía — saldo retenido hasta el evento
  • Transferencias bancarias y KYC
  • Prevención de fraude (PLD/FT)
Cómo se mueve tu dinero

De la inscripción a la transferencia

1
El atleta paga

Vía Pix, boleto o tarjeta. El cobro es procesado por Asaas.

2
Saldo en cuenta de garantía

El dinero queda retenido en la subcuenta Asaas del organizador hasta la fecha del evento.

3
El evento ocurre

Tras el plazo de garantía, Asaas libera automáticamente el monto.

4
Transferencia

Transferencia vía Asaas a la cuenta bancaria registrada por el organizador.

Sigues cada una de estas etapas en tu panel de organizador en KineoPass.

Serviços financeiros Asaas — instituição autorizada pelo Banco Central
Cláusula institucional

Los servicios de pago disponibles en KineoPass son prestados por Asaas Gestão Financeira S.A., institución de pago autorizada a funcionar por el Banco Central de Brasil. KineoPass actúa como plataforma de tecnología y no tiene la custodia de los recursos financieros de los usuarios, que permanecen bajo responsabilidad de Asaas, conforme a la regulación vigente.

Esta cláusula forma parte de nuestros Términos de Uso y de la Política de Privacidad.

Soporte y dudas

Dónde resolver cada duda

Dudas sobre KineoPass

Inscripciones, eventos, programa Club y atención al atleta u organizador.

contato@kineopass.com.br
Atención general
suporte@kineopass.com.br
Soporte al atleta

Dudas sobre pagos (Asaas)

Reembolsos por tarjeta, cuenta bancaria, registro KYC y regulación financiera.

0800 009 0037
Atención a Persona Jurídica
contato@asaas.com.br
Correo electrónico
¿Reclamación formal? Banco Central → Consumidor